Köpvillkor

Köpvillkor

Beställning och priser

Priserna visas i svenska kronor SEK och inkluderar 25% moms. Fraktavgifter tillkommer. Ingen minsta ordersumma.

En orderbekräftelse skickas automatiskt till den mailadress du angivit i beställningen. Jag inväntar betalning innan beställningen skickas. Om inte betalning kommit mig tillhanda inom 5 vardagar så annulleras beställningen.

Om du är under 18 år måste du ha målsmans, dvs. förälders, tillstånd. Alla falskbeställningar spåras och polisanmäls. Ekonomiska utgifter tillföljd av detta ska ersättas till Kram barnkläder.

Frakt

Jag på Kram barnkläder har en fast fraktkostnad på 39:- inkl moms inom Sverige.
Frakt till övriga Europa är 89:- och utanför Europa 120:-.

Information och bilder

Jag reserverar mig för slutförsäljning. Jag reserverar mig mot eventuella tryckfel samt mot fel i information och specifikationer vad gäller varor som förekommer i mitt sortiment. Jag kan inte garantera att bilderna återger varans exakta utseende, färg och beskaffenhet. Kram barnkläder innehar copyright till samtliga egentagna bilder. Dessa får ej användas av andra utan tillstånd av Kram barnkläder.

Leverans och avbeställningar

Lagervaror skickas på tisdagar och torsdagar, om inget annat anges.

Om du inte fått leverans 7 dagar efter beställningsdatum kontakta mig snarast!

Ditt paket skickas med Posten. Du får en mailavisering.*Det är ditt ansvar att lösa ut försändelsen på utlämningsstället inom 14 dagar. Om du inte hämtar ut ditt paket på utlämningsstället, skickas det tillbaka till mig och jag debiterar då 250 kr för frakt- och administrativa kostnader.

*Detta gäller ej för små varor, samt paket under 2kg. Dessa levereras direkt hem till dig, om paketet ej får plats i brevlådan skickas de till närmaste uthämtningsställe.

Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att motta beställningen. Avbeställning av produkt som anskaffats eller färdigställts speciellt för kunden, är ej möjlig.

Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från Kram barnkläder per e-post

Ångerrätt / Reklamation

ALLTID 14 dagars öppet köp!
Skulle du inte vara nöjd med din vara kan du returnera/byta den inom 14 dagar räknat från den dag du mottagit varan. Varan måste vara i dess originalförpackning och samtliga lappar ska finns kvar och sitta fast i plaggen. Plaggen ska vara oanvända, otvättade samt det får inte lukta rök.
Vid retur får kund tillbaka pengarna, ev frakt/betalningskostnader på den ursprungliga ordern återbetalas ej.

Vid retur/byte står du för returfrakten. Om du vill byta storlek i samma vara alt byta till en likvärdig vara (vid reklamation) bjuder vi på frakten för att skicka detta till dig. (Gäller en gång per kund/beställning). Om du vill beställa till fler varor görs en ny beställning i webbutiken på dessa varor. Om det är något fel på varan eller om jag gjort något fel står jag för returfrakten samt frakt för att skicka ny vara till dig.

Hanteringen av reklamationer tillämpas enligt Konsumentköplagen. För att läsa om vilka regler som gäller inom ramen för denna lag, gå till www.konsumentverket.se

Om du vill byta/returnera/reklamera en vara kontakta mig på [email protected]
Jag tar endast emot föranmälda returer!

Om paketet är skadat vid leverans ska du genast göra en reklamation hos ditt utlämningsställe i detta fall posten. För att vara på den säkra sidan bör du ha som vana att alltid se över emballaget när du hämtar ditt paket.

Outlöst försändelse

För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till Kram barnkläder, debiteras en avgift om 250:- + moms för att täcka Kram barnkläders kostnader för transport och administration.

Retur vid fel leveransadress

Om du anger fel leveransadress som leder till att vi får tillbaka försändelsen så tillkommer en extra avgift på 75 kr frakt och extra administration.

Force Majeure

Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Kram barnkläders kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Kram barnkläder befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Betalningsalternativ

Jag använder mig av Paypal, swish och bankgiro.

Tvist

Om tvist skulle uppkomma kommer vi att i så fall följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.